Tại ocasino, chúng tôi xem việc bảo vệ thông tin cá nhân người chơi là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, và bạn có những quyền gì với dữ liệu của mình.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ ocasino đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng hiện đại nhất.
Ocasino cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Người chơi có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ocasino.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu cấp doanh nghiệp với tường lửa nhiều lớp, theo dõi xâm nhập 24/7 và sao lưu tự động.
Chính sách bảo mật của ocasino được xây dựng theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho người chơi tại Việt Nam.
Bạn hoàn toàn tự quyết định loại thông báo nào muốn nhận từ ocasino – từ khuyến mãi, cập nhật tài khoản đến tin tức thể thao – và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
Tài liệu này mô tả cách nền tảng ocasino tại địa chỉ ocasino.im thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ của ocasino, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Chúng tôi viết tài liệu này bằng tiếng Việt rõ ràng – không có ngôn ngữ pháp lý phức tạp, không có điều khoản ẩn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ocasino cung cấp, bao gồm website chính thức tại ocasino.im, ứng dụng di động trên Android và iOS, và bất kỳ kênh liên lạc nào giữa người dùng và đội ngũ hỗ trợ ocasino (email, live chat, điện thoại).
Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết (nếu có). Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi chia sẻ thông tin cá nhân với họ.
Ocasino thu thập các loại dữ liệu sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung | Đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo/ZaloPay/ViettelPay | Nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, lịch sử giao dịch, thời gian online | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Mỗi lần đăng nhập/truy cập |
| Dữ liệu cookie | Cookie phiên làm việc, cookie tùy chỉnh giao diện | Khi truy cập website/ứng dụng |
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích hoạt động. Ocasino không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo hay xu hướng tình dục của người dùng.
Ocasino sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích sau đây – và chỉ các mục đích này:
Cam kết rõ ràng: Ocasino không sử dụng dữ liệu người chơi để phục vụ quảng cáo cho bên thứ ba, không lập hồ sơ người dùng để bán cho công ty tiếp thị, và không dùng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách trên.
Ocasino có thể chia sẻ một phần thông tin người dùng với các bên thứ ba trong những trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:
Trong tất cả các trường hợp trên, ocasino đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) chặt chẽ với các bên nhận dữ liệu và chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể.
Ocasino sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ocasino.
Lưu ý: Ocasino không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba (như Facebook Pixel hay Google Ads Remarketing) để theo dõi hành vi của bạn trên các website khác ngoài nền tảng của chúng tôi.
Ocasino áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật 2FA để tự bảo vệ tài khoản.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, ocasino cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay.
Với tư cách là người dùng ocasino, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến email support@ocasino.im với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính. Ocasino cam kết phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc.
Ocasino lưu giữ dữ liệu người dùng chỉ trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng được người dùng cụ thể.
Dịch vụ của ocasino được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Hệ thống đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và ocasino có quy trình xác minh tuổi trong bước KYC.
Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại ocasino, vui lòng liên hệ ngay qua email support@ocasino.im. Chúng tôi sẽ khóa và xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức sau khi xác minh.
Ocasino có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ocasino sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình tại ocasino, vui lòng liên hệ:
Chúng tôi nghiêm túc đối xử với mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân. Bạn sẽ luôn nhận được phản hồi rõ ràng và được đối xử tôn trọng – không có câu trả lời vòng vo hay từ chối không lý do.
Bảo mật thông tin của bạn là cam kết không thay đổi của chúng tôi. Đăng ký tài khoản ocasino và trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch, an toàn hàng đầu Việt Nam.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản và Điều kiện cùng Chính sách bảo mật của Ocasino.